2011年7月 — 精密數(shù)據(jù)采集和控制解決方案全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者美國(guó)邁思肯（Microscan）公司日前欣然宣布，其中國(guó)產(chǎn)品服務(wù)中心將于7月1日正式在上海投入運(yùn)營(yíng)。服務(wù)中心將主要為中國(guó)市場(chǎng)的終端用戶及渠道合作伙伴提供快速產(chǎn)品售后服務(wù)。服務(wù)中心地址是：上海市田州路99號(hào)新安大樓13號(hào)樓201單元。
產(chǎn)品服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品更換，產(chǎn)品的維修工作仍然將在邁思肯公司的美國(guó)總部進(jìn)行。產(chǎn)品邁思肯公司將在服務(wù)中心準(zhǔn)備一定數(shù)量的產(chǎn)品庫(kù)存，對(duì)于在質(zhì)量保證期內(nèi)的產(chǎn)品，在有庫(kù)存的提前下，產(chǎn)品的更換工作在2個(gè)工作日之內(nèi)即可完成。質(zhì)保期以外的產(chǎn)品，在客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)信息后，服務(wù)中心也可進(jìn)行迅速的替換。產(chǎn)品服務(wù)中心將會(huì)隨著中國(guó)客戶的需求的變化不斷調(diào)整服務(wù)策略，完善服務(wù)體系和流程，從而實(shí)現(xiàn)有效及時(shí)地滿足客戶的需求。
邁思肯公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理程夷吾先生表示：“邁思肯中國(guó)新的產(chǎn)品服務(wù)中心不僅將為用戶帶來(lái)更加快捷方便、切實(shí)有效的售后服務(wù)，還將幫助我們建立起與用戶之間及時(shí)、系統(tǒng)的溝通平臺(tái)，并將客戶的需求及時(shí)反饋到美國(guó)總部，從而更好地滿足中國(guó)客戶的需求，完善中國(guó)市場(chǎng)的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)產(chǎn)品服務(wù)中心的成立是邁肯思對(duì)中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略投資的重要舉措，將為加速產(chǎn)品和服務(wù)的本地化進(jìn)程發(fā)揮重要的作用。”
作為一家專注于精確數(shù)據(jù)采集與控制解決方案，致力于為全世界制造行業(yè)提供關(guān)鍵生產(chǎn)流程的自動(dòng)化跟蹤、追溯及控制系統(tǒng)的跨國(guó)公司，美國(guó)邁思肯（Microscan）公司將和我們的客戶及合作伙伴一道，共同推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)跨入世界先進(jìn)行列。
美國(guó)邁思肯公司成立于1982年，在技術(shù)創(chuàng)新方面歷史悠久，包括開發(fā)出全球首個(gè)激光二極管條碼掃描器以及 2D 符號(hào) Data Matrix，是全球自動(dòng)識(shí)別（Auto ID）和機(jī)器視覺(jué)業(yè)界的頂級(jí)品牌。目前，美國(guó)邁思肯公司仍然是自動(dòng)識(shí)別和機(jī)器視覺(jué)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，擁有從基本的條形碼讀取到復(fù)雜的機(jī)器視覺(jué)檢測(cè)和測(cè)量等多種行業(yè)應(yīng)用的跟蹤、追溯和控制解決方案。
美國(guó)邁思肯公司已通過(guò) ISO 9001:2008 認(rèn)證，并因其一流的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了全球客戶認(rèn)可。作為一家擁有高質(zhì)量、高精度自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的供應(yīng)商，美國(guó)邁思肯公司已為全球客戶所熟知并深受信賴。
Microscan公司隸屬于思百吉（Spectris）集團(tuán)。
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