在充滿不確定性的時期，我們看到深圳市木森科技有限公司正在熱烈慶祝其成功服務行業十周年，這向我們證明了領先和創新的技術可以克服任何障礙。
對此我們特別采訪深圳市木森科技有限公司總經理湯海林先生
激商：湯總，你好！木森科技2000年成立，到現在也走過了十年的歷程。祝賀木森科技迎來十周年。貴公司對這十年有著不同凡想的感想，請和我們分享下這十年貴公司的成長？現在的企業結構是怎樣的？貴公司是本著什么企業文化發展壯大的？
湯：深圳市木森激光電子技術有限公司于2000年6月在深圳市寶安區成立，成立之初只有二十八個員工，隨著企業的不斷發展和壯大，于2005年9月在蘇州市金閶區成立了蘇州木森激光電子技術有限公司，同年12月成立了深圳市木森科技有限公司。2007年8月于北京通州聯東U谷工業區成立深圳市木森科技有限公司北京分公司。我們是寶安區科技協會副會長單位，總共只有十五個副會長單位，我們是其中之一。經過十年的發展，木森匯集來自世界各地的最先進的技術，在行業中樹立了良好的口碑，與眾多海內外企業建立了商業合作關系。
激商：經過十年的發展，貴公司已經發展成為行業的佼佼者，較之于同類公司有哪些特點和優勢？
湯：在木森科技成立以前，我們公司主營業務是做ＳＭＴ激光模板，當時生產ＳＭＴ激光模板國內有四家大型企業，木森在蘇州和北京都有分公司，所以我們的競爭力是最強的。當時激光切割設備研發及生產基本是空白的，到現在我們有十多種機型，包含：陶瓷切割機，模版切割機，玻璃切割機，ＦＰ#p#分頁標題#e#C切割機，大功率切割機等。從技術層面比較，國內現在能與我們抗衡的企業很少。激光精密切割很復雜，跟刀具切割完全是兩個概念，它有很多因素要考慮進去，同時它需要一個積累過程，一個復雜的產品不是短時間就可以做出來的，需要不斷摸索，像模版切割機國內很多企業投入了大量的人力物力后最終還是沒法做出來。在公司內部，我們鼓勵員工創新，只要員工研發出一個新的產品，我們不光給予現金獎勵，還有股份激勵，還會提高員工在行業內的名譽。我們的員工特別愿意創新，可以說是名利雙收，我們在不斷的進行技術革新，加快更新換代速度。
激光行業需要技術人才穩定，不斷積累經驗和技術創新。培養一個人才需要數年時間，如何留住人才是做為企業必須思考的問題，我們為此做了相當多的工作和努力。人性化管理，第一要為員工提供與其身份平等的收入，對有重大貢獻的員工提供高額的薪酬鼓勵；第二為員工提供很多學習培訓的機會，我們會定期按計劃進行員工培訓，內若包括多方面的培訓課程，為了掌握行業內發展的最新技術，我們還送員工到國外進修，通過這些方法使員工不斷進步提升自身價值，員工對管理層建立很好的信任，所以我們在人力資源的管理上有非常深的木森烙印，員工的穩定性很好，而我們的各種制度會更加健全。
激商：激光進入中國已有幾十年歷史，二十世紀九十年代才得到蓬勃發展進入國人眼里。貴公司本著什么樣的思想進入激光行業呢？如何經過短時間發展在激光行業脫穎而出？貴公司接下來會有什么樣的打算呢？
湯：05年以前我們是做#p#分頁標題#e#SMT激光模板，需要增加設備，當時國內沒有企業能做激光設備，只能從德國進口的，因為只有德國這一家設備供應商，我們很被動，那種老式燈浦激光設備，不環保又耗電，而且老出問題，成本非常高，于是我們就下決心做設備。我們聘請了行業內最頂尖的技術專家，用了一年多時間進行研發，最后做成功了。相比起德國的進口設備，我們的設備采用了更先進的光纖激光器，德國設備使用的氣輔工作臺不太適合中國的具體使用情況，我們改用步進馬達，整個成本降低了很多，同時精度更高，速度很快，提升了整個設備的效益。當時我們的設備沒有賣，主要用于企業自身生產需求。慢慢完善設備，一路布點，德國公司感到了壓力，設備商就降價了，從某種程度上講，我們為同行節省了將近一半的設備開支。
目前我們主要集中在ＬＥＤ激光晶圓切割設備，陶瓷切割機，ＬＥＤ晶圓分為：藍寶石晶圓、硅晶圓、玻璃晶圓，現在我們的設備技術水平與國外設備是一樣的。因為激光設備與其他機械設備發展不一樣，精密激光切割設備發展的年份才30年,中國和國外是同一起跑線，激光設備主要原器件是激光器，我們和國外用的激光器是一樣的，輸出系統和工作臺用臺灣的，都是同一供應商，所以我們與國外設備沒有什么區別甚至更好，生產出來的產品品質完全一樣，精度控制一樣，達到0.5微米，效率還要高一些。國外具有品牌效應，國外企業注重品牌推廣，花大資金做推廣，而國內企業不會花很多精力推廣品牌。
現在主要是大批量的銷售設備，因為之前市場還沒有完全打開，銷后服務團隊不齊全，只是小批量的賣。為了更好的服務客戶，今年我們會大量招收員工進行培訓，擴大自身服務團隊，以便及時幫助解決客戶問題。主要會擴大：銷售隊伍、售后服務維修隊伍、安裝調試隊伍、研發隊伍，我們要讓每一個客戶得到更好的保障。同時還會在蘇州、北京、成都、武漢等地建立銷售和服務網點，服務不同地區的客戶。
#p#分頁標題#e#激商：面對現階段行業競爭手段不規范，競爭產品科技含量低等問題，貴公司如何看待現在中國激光市場？會采取什么市場營銷策略來應對？
湯：確實有很多不規范的競爭，但是中國的國情無法避免。我們只有通過不斷創新，提升自有實力，改進設備，完善更多的功能，提供更加人性化的服務，開發不同層面的客戶，以達到提高市場占有率的最終目的；通過各種手段進行技術創新，用最快的速度解決客戶遇到的難題，運用各種先進技術發現生產過程中急待解決的困難，匯集來自世界各地的最先進的激光技術，解決客戶實際生產中遇到的各種問題，從本質上避免問題的發生，以幫助客戶提高生產效率和品質；通過高級學術研究，創造各種機會，擴大激光在新市場領域的應用。我們希望，通過不斷創新，木森科技作為行業的創新者可以更上一層樓。
激商：現在越來越多的人關注個人與企業共同成長，企業更加注重以人為本的良性發展，貴公司如何處理企業與員工、員工與員工之間的關系？
湯：木森的員工對公司認同感很強，現在很多企業無法做到這點，成立之初的28個員工其中有20個員工依然還在為木森公司工作，為木森貢獻著自己的一份力量，能夠留住人才是木森能夠發展的精髓。能夠留住骨干人員是靠企業的凝聚力，說起來簡單，能夠凝聚在一起形成一股強大的力量，這其中關鍵看經營者的個人魅力。對于手下員工，經常批評他是沒有用的，從幾個方面講：第一是要多與員工溝通，從各方面多關心員工，員工需要的不僅僅是關心他個人收入，我們專設了一個信箱，只要有員工反應的問題我們都會在第一時間處理好；第二個是讓員工有良好的職業定位，支持員工更好的經營自己，為員工提供發展平臺，不壓制員工，讓員工得到很好的發展。#p#分頁標題#e#
做為經營者要豎立具有親和力的威性，這需要經營者包容性很強，這與職業經理人嚴歷的威性是不一樣的，木森的企業文化精髓就是寬容。員工犯了什么錯誤以后，態度端正并能夠清晰的認識到自己的錯誤，木森都會給予改正的機會，從不輕意開除員工，但是犯錯后累教不改，是無法容忍的；木森的管理方理更像歐美企業，員工只要把工作做好，不會太過追究過程，所以員工在我們這里工作會感覺環境比較寬松。目前看來木森的企業文化還是很適合的，以后我們會更加規范。
在此，我們熱烈祝賀木森科技成功服務行業十周年！并祝愿木森科技有限公司不斷建立更加輝煌的里程碑！
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