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百年巨頭飛利浦即將迎來(lái)大變革。
2014年9月，荷蘭皇家飛利浦公司宣布將采取一項(xiàng)戰(zhàn)略性的舉措——建立兩家獨(dú)立的公司。飛利浦將優(yōu)質(zhì)生活和醫(yī)療保健部門(mén)合并為一家企業(yè)，專(zhuān)注于健康科技領(lǐng)域；另一家則專(zhuān)注于照明解決方案領(lǐng)域。
分拆之后的飛利浦該何去何從？其醫(yī)療業(yè)務(wù)又將如何面對(duì)GE、西門(mén)子等巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)？為此筆者專(zhuān)訪了飛利浦全球CEO萬(wàn)豪敦。
1000億歐元的市場(chǎng)
問(wèn)：飛利浦將醫(yī)療保健和優(yōu)質(zhì)生活業(yè)務(wù)合并，合并之后，醫(yī)療業(yè)務(wù)的規(guī)劃是怎樣的？
萬(wàn)豪敦：據(jù)我們了解，全球健康科技市場(chǎng)，超過(guò)1000億歐元，為了支撐我們?cè)诮】悼萍挤矫娴陌l(fā)展，我們最近也收購(gòu)了一家公司Volcano。這家公司是做智能心臟導(dǎo)管的，智能心臟導(dǎo)管能夠?qū)塍w內(nèi)，實(shí)現(xiàn)心血管疾病的外科微創(chuàng)治療。
飛利浦希望通過(guò)一體化的解決方案，更好地解決健康問(wèn)題。目前，一個(gè)人的健康管理是分割的，比如說(shuō)在急診，所有的急診干預(yù)就是在醫(yī)院里面進(jìn)行的，目前，一個(gè)人的健康管理是分割的，比如說(shuō)在急診，所有的急診干預(yù)就是在醫(yī)院里面進(jìn)行的，和急診干預(yù)相比，在家里的健康護(hù)理就是一個(gè)脫節(jié)的狀況。每一個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的不一樣，如果是健康的消費(fèi)者，更關(guān)注的是健康生活。對(duì)于一個(gè)有疾病的人，就會(huì)關(guān)注從預(yù)防、診斷到治療。飛利浦所打造的，是要給消費(fèi)者一體化的綜合健康科技的解決方案，最終的目標(biāo)就是幫助改善臨床治療的效果，并降低治療成本。目前，一個(gè)人的健康管理是分割的，比如說(shuō)在急診，所有的急診干預(yù)就是在醫(yī)院里面進(jìn)行的，和急診干預(yù)相比，在家里的健康護(hù)理就是一個(gè)脫節(jié)的狀況。每一個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的不一樣，如果是健康的消費(fèi)者，更關(guān)注的是健康生活。對(duì)于一個(gè)有疾病的人，就會(huì)關(guān)注從預(yù)防、診斷到治療。飛利浦所打造的，是要給消費(fèi)者一體化的綜合健康科技的解決方案，最終的目標(biāo)就是幫助改善臨床治療的效果，并降低治療成本。
飛利浦希望打造全方位的健康關(guān)護(hù)服務(wù)，因此我們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)上擁有相應(yīng)的技術(shù)。在市場(chǎng)上，同時(shí)針對(duì)消費(fèi)者以及專(zhuān)業(yè)醫(yī)療的能力，并兼顧B2B、B2C等多種業(yè)務(wù)模式的企業(yè)其實(shí)不多。而飛利浦正是少數(shù)幾家在健康科技領(lǐng)域兼具這兩方面能力的企業(yè)。而飛利浦接下來(lái)要做的就是將這些產(chǎn)品和服務(wù)交付到不同的客戶(hù)和消費(fèi)者手里，從醫(yī)院到家庭。這就要求我們需要非常強(qiáng)大的分銷(xiāo)能力，包括借助網(wǎng)上平臺(tái)，充分把握專(zhuān)業(yè)醫(yī)療與個(gè)人消費(fèi)融合的趨勢(shì)。
問(wèn)：醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，國(guó)內(nèi)一些大型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采購(gòu)高端的設(shè)備會(huì)越來(lái)越受到限制。這種情況下，飛利浦有沒(méi)有針對(duì)中國(guó)的基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)做出一些本土化的策略？
萬(wàn)豪敦：的確如此。飛利浦已經(jīng)洞察到這一市場(chǎng)趨勢(shì)，并不斷針對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行投入。2009年，我們?cè)谔K州投資興建了飛利浦醫(yī)療影像基地，專(zhuān)注于基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)，不僅滿足了本地市場(chǎng)的需求，也為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了幾千人的就業(yè)機(jī)會(huì)。
除了蘇州，我們還依托深圳金科威，擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)能力。同時(shí)，我們還在沈陽(yáng)建立了飛利浦全球唯一的一個(gè)基礎(chǔ)CT產(chǎn)品創(chuàng)新中心。飛利浦致力于通過(guò)實(shí)施基礎(chǔ)醫(yī)療保健戰(zhàn)略，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供高品質(zhì)的醫(yī)療保健解決方案，致力于打造完整的“基層價(jià)值鏈”，滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在不同發(fā)展階段的各項(xiàng)需求。
智能醫(yī)療是發(fā)展趨勢(shì)
問(wèn)：中國(guó)本土的醫(yī)療公司可謂來(lái)勢(shì)洶洶，和飛利浦相比具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且在基層醫(yī)療領(lǐng)域，他們的操作更靈活。對(duì)此，飛利浦在醫(yī)療器械領(lǐng)域的策略是什么？
萬(wàn)豪敦：目前中國(guó)的醫(yī)療支出僅占GDP的5.4%，而世界平均水平是9.3%，這意味著中國(guó)醫(yī)療保健行業(yè)的未來(lái)增長(zhǎng)空間巨大。飛利浦歡迎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這可以促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)為人們提供更多更好的健康關(guān)護(hù)產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。
目前的市場(chǎng)趨勢(shì)是，消費(fèi)者越來(lái)越主動(dòng)監(jiān)測(cè)和管理自己的健康，并且醫(yī)療系統(tǒng)也面臨越來(lái)越大的壓力，需要針對(duì)健康關(guān)護(hù)全程創(chuàng)建新的護(hù)理模式，提供更加有效且可負(fù)擔(dān)的關(guān)護(hù)和服務(wù)。飛利浦將能夠充分利用專(zhuān)業(yè)醫(yī)療保健和消費(fèi)終端市場(chǎng)的融合趨勢(shì)，提供全方位的健康關(guān)護(hù)服務(wù)，即從健康生活方式及預(yù)防到診斷、治療、康復(fù)和家庭護(hù)理。
飛利浦在幫助重塑和優(yōu)化個(gè)人健康管理方面擁有優(yōu)勢(shì)。我們將利用大數(shù)據(jù)，為人們提供整個(gè)健康關(guān)護(hù)周期的全方位關(guān)護(hù)。
在這個(gè)日益相互連接的世界中，各個(gè)國(guó)家都在尋求更為有效且成本更低的健康解決方案。將醫(yī)療保健和優(yōu)質(zhì)生活業(yè)務(wù)合并，并將飛利浦以云技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化健康平臺(tái)上的所有智能互聯(lián)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，我們能夠在這個(gè)互聯(lián)世界中更好地抓住這一市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)遇。
此外，飛利浦還在通過(guò)轉(zhuǎn)型、實(shí)施精益的運(yùn)營(yíng)模式，變得更靈活，通過(guò)打造端到端的價(jià)值鏈，更快更好地面向本地市場(chǎng)推出更多有意義的創(chuàng)新，進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。
問(wèn)：現(xiàn)在有一些企業(yè)正在推動(dòng)影像設(shè)備數(shù)字化，未來(lái)醫(yī)生通過(guò)病人的數(shù)據(jù)分析就能實(shí)現(xiàn)疾病的預(yù)測(cè)和診斷。但是目前數(shù)據(jù)采集的核心還是在醫(yī)院，飛利浦有沒(méi)有跟中國(guó)的醫(yī)院有這樣的合作？
萬(wàn)豪敦：我們跟醫(yī)院有很多合作。目前，所謂的“大數(shù)據(jù)”根本屬性未必一定是“大”。
例如，我們看整個(gè)國(guó)家的健康數(shù)據(jù)，應(yīng)該是一個(gè)非常龐大的數(shù)據(jù)，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)的挖掘可以識(shí)別一些宏觀趨勢(shì)。
但“大”并不是“大數(shù)據(jù)”的唯一屬性。例如針對(duì)個(gè)體患者而言，數(shù)據(jù)未必要在量上求“大”。醫(yī)生要進(jìn)行診斷，其診斷依據(jù)來(lái)自一些數(shù)據(jù)，包括醫(yī)學(xué)影像、血的化驗(yàn)報(bào)告、患者病史、基因組等，如果我們把這些信息有效地整合起來(lái)，就可以針對(duì)患者做出診斷。從一個(gè)個(gè)體出發(fā)，如果醫(yī)生對(duì)類(lèi)似患者數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，也可以對(duì)診斷環(huán)節(jié)產(chǎn)生價(jià)值。這些飛利浦已經(jīng)開(kāi)始做了，我們已經(jīng)和一些醫(yī)院就此進(jìn)行了全方位的合作，因?yàn)闆](méi)有醫(yī)院的支持這塊是沒(méi)有辦法做的。
問(wèn)：飛利浦在智能醫(yī)療領(lǐng)域的戰(zhàn)略是什么？您如何看待中國(guó)的智能醫(yī)療發(fā)展前景？
萬(wàn)豪敦：未來(lái)，所有的健康產(chǎn)品不會(huì)再是單一的，而是會(huì)通過(guò)云端相連。這些智能產(chǎn)品將給客戶(hù)和消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。比如，醫(yī)生可以通過(guò)云端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)有很多產(chǎn)品連接到后臺(tái)的IT平臺(tái)。例如，我們可以監(jiān)測(cè)患者的生命體征，并把這些數(shù)據(jù)與后臺(tái)相連，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和比對(duì)，通過(guò)云監(jiān)控，我們可以提前7個(gè)小時(shí)進(jìn)行預(yù)警，以避免患者突發(fā)性心臟病的發(fā)生。
再比如，智能互聯(lián)的空氣凈化器，也是飛利浦全方位健康關(guān)護(hù)體系中的一款重要產(chǎn)品。它可以和你的智能手機(jī)連接，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控家中的空氣環(huán)境，并隨時(shí)打開(kāi)空氣凈化器。
我相信所有的終端或設(shè)備應(yīng)該具有兼容性，即便是不同廠家的設(shè)備也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和對(duì)話。在未來(lái)，這樣的互聯(lián)趨勢(shì)將越來(lái)越明顯。
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