智能機器人作為一種包含相當多學科知識的技術，幾乎是伴隨著人工智能所產生的。而智能機器人在當今社會變得越來越重要，越來越多的領域和崗位都需要智能機器人參與，這使得智能機器人的研究也越來越頻繁。智能化可以說是機器人未來的發展方向。
機器人的智能分類
機器人現在已被廣泛地用于生產和生活的許多領域，按其擁有智能的水平可以分為三個層次。
一、工業機器人。它只能死板地按照人給它規定的程序工作，不管外界條件有何變化，自己都不能對程序也就是對所做的工作作相應的調整。如果要改變機器人所做的工作，必須由人對程序作相應的改變，因此它是毫無智能的。
二、初級智能機器人。它和工業機器人不一樣，具有象人那樣的感受，識別，推理和判斷能力。可以根據外界條件的變化，在一定范圍內自行修改程序，也就是它能適應外界條件變化對自己怎樣作相應調整。不過，修改程序的原則由人預先給以規定。這種初級智能機器人已擁有一定的智能，雖然還沒有自動規劃能力，但這種初級智能機器人也開始走向成熟，達到實用水平。
三、高級智能機器人。它和初級智能機器人一樣，具有感覺，識別，推理和判斷能力，同樣可以根據外界條件的變化，在一定范圍內自行修改程序。所不同的是，修改程序的原則不是由人規定的，而是機器人自己通過學習，總結經驗來獲得修改程序的原則，所以它的智能高出初能智能機器人。這種機器人已擁有一定的自動規劃能力，能夠完全獨立的工作，故稱為高級自律機器人。
智能機器人發展勢頭好 助攻機器人產業發展
隨著機器人產業的快速發展，智能機器人在生活中逐漸被人們認可。在餐廳和客服領域，智能機器人趨勢越來越明顯，不斷的推動著我國機器人產業建設快速升級。
近日，全國各地不斷涌現機器人餐廳，機器人服務員，這些機器人的發展無疑為機器人產業添加了一劑助燃劑，這將打開新的發展缺口。同時，作為服務機器人，不僅是餐廳行業的快速發展，在其他服務行業，智能機器人同樣可行。目前，應用智能機器人的還有各大銀行、各大酒店，還有客服領域，這都促進了機器人行業的快速發展。
中科大機器人研究中心主任陳小平教授介紹，機器人首次進入大型公共場所，進行大范圍、大人流條件下的自主導航，并且借助云平臺等先進技術手段，突破傳統人-機器人對話的一對一模式，同時為不同用戶提供購物咨詢和導引服務。這也標志著中國智能服務機器人研發進入實用化階段。
另外，哈爾濱工業大學機器人研究所李瑞峰教授認為，“發展機器人產業，政府要在產業集聚、優化產業鏈上下功夫，企業也要加強核心技術研發，對接應用市場，精心培育產業人才。”
就專家觀點來看，服務機器人應用領域廣闊，但還存在一定的弊端。隨著高新技術的不斷創新，智能服務機器人將會推動著我國機器人產業快速發展。
我國機器人產業建設進程不斷推進，服務機器人作為重點發展項目，將進一步應用到各個領域。目前，我國政府大力支持機器人產業建設，通過政策的引導，機器人開展產業拓展，未來，機器人應用領域還有很多。但就機器人產業建設而言，人才建設需要加快跟進，機器人人才建設是目前產業發展的當務之急，不僅需要技能的掌握，更需要聯合各高校展開人才培養計劃，為機器人產業建設作有力后盾。
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