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為大力扶持客戶需求，加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)，創(chuàng)鑫激光發(fā)起全國巡回式的線下客戶見面會。7月29日，創(chuàng)鑫激光在山東濟(jì)南倪氏海泰大酒店成功舉辦2017客戶見面會，來自北京、天津、山東、河北等34家客戶，包括行業(yè)內(nèi)企業(yè)家、工程師、市場人員共70多人應(yīng)邀前來參加。
創(chuàng)鑫激光深圳總部市場推廣部、激光應(yīng)用部、客服部、北京、濟(jì)南辦事處等多位資深技術(shù)人員、應(yīng)用工程師、客服工程師、業(yè)務(wù)代表與會客戶進(jìn)行面對面的深入溝通。借此見面會，華北新老客戶更清晰認(rèn)識創(chuàng)鑫激光的綜合實(shí)力，共同聆聽與分享激光產(chǎn)業(yè)行業(yè)導(dǎo)向、市場趨勢、技術(shù)前沿等熱點(diǎn)話題。
針對設(shè)備客戶最為關(guān)注的工藝應(yīng)用問題，激光應(yīng)用部唐經(jīng)理以專業(yè)的角度進(jìn)行系統(tǒng)梳理與分析，獲到場客戶朋友的積極反響，紛紛表示獲益匪淺。隨后，客服部高經(jīng)理展開講解了創(chuàng)鑫激光產(chǎn)品安裝與維護(hù)、售后服務(wù)體系等問題。
到訪的客戶朋友真摯稱贊本次見面會，并進(jìn)一步表達(dá)了更高的期許，“創(chuàng)鑫激光舉辦的這場見面會，讓我們感受到你們對客戶服務(wù)的重視與負(fù)責(zé)，非常期待將來有機(jī)會能再次參加，不管是以見面會、培訓(xùn)會還是新品會形式。”
在見面會尾聲，我們設(shè)置了晚宴及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場氣氛熱烈溫馨，這充分體現(xiàn)了客戶對創(chuàng)鑫激光朋友似的信任，也充分展現(xiàn)了創(chuàng)鑫激光與客戶開放真誠地溝通交流。本次見面會的圓滿成功，離不開廣大華北客戶給予的堅(jiān)實(shí)支持，特別是不少客戶專程趕來參加見面，在見面會結(jié)束后，來不及參加晚宴便匆忙踏上返程。
歷時(shí)4個(gè)多小時(shí)，創(chuàng)鑫激光客戶見面會濟(jì)南站完美落幕，通過本次見面會，華北地區(qū)的客戶感受到創(chuàng)鑫激光的服務(wù)誠意，我們將牢固樹立“盡心盡力、超越期望”的服務(wù)理念，以專業(yè)、高效、快速的服務(wù)品質(zhì)，搭建好創(chuàng)鑫激光與客戶的溝通交流平臺，進(jìn)一步強(qiáng)化雙方值得依賴、務(wù)實(shí)合作、互促共進(jìn)關(guān)系。
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