閆總認為，銳科走了”彎路”，以前走“縱向整合”，將器件生產委托給供應商，這本來是中國非常好的模式，能夠帶動光纖激光器整個產業(yè)鏈的發(fā)展, 也造就了中國今天多家光纖激光器制造廠家的出現, 甚至個別廠家的產品連機身尺寸都與銳科的產品一樣。對此，銳科現在自己做核心器件，嚴格控制產品質量。雖然銳科不可能做所有器件，但供應商選取將會更加嚴格。
另外，由于光纖激光器靠人工來做，雖然設計方案都是對的，但是靠人工操作，如光纖的焊接，涂覆, 盤繞等操作，很多產品質量問題取決于操作工人的認真程度和技術水平。而且客戶在使用上一些不規(guī)范也影響光纖激光器性能。“比如有一臺機器賣出去后，過了一段時間返修，發(fā)現工人不小心把502膠滴在光纖上，破壞了光纖的外包層。我們將加強培訓員工和客戶的操作和使用規(guī)范。另外我們的品質管理部門，每周組織品質管理會議，使產品質量得到了很大的提高。”
銳科抓住了客戶關注的重點：品質與服務。因為光纖激光器目前已經漸漸得到了客戶的認可，在價格降到合適的時候，會更加關注品質和服務。國產光纖激光器雖然品質還有一定的差距，但只要售后服務更好，價格上更有優(yōu)勢，客戶還是很愿意購買國產產品。
閆總表示，客戶也很看中公司背景。因為光纖激光器采購量大的話，是一筆很大的投資，若是沒有強大的公司實力和完善的售后服務將無法讓客戶放心大批量采購。這也是客戶衡量之后，最終選擇銳科的原因。“我們讓IPG，SPI都另眼相待。”
建研發(fā)基地 謀長遠發(fā)展
閆總表示，從去年中市場下滑后，今年應該還沒有完全起來，銳科做了一次調價，但到底是市場原因還是價格問題，目前還無法準確判斷。上半年形勢仍然會比較嚴峻，行情是中功率和大功率市場，這一塊的量非常大。
去年銳科只有10W~50W小功率脈沖光纖激光器單一產品。今年將有中高功率和高功率的連續(xù)光纖激光器面世。銳科今后將兩頭發(fā)展，一是發(fā)展皮秒、飛秒等產品，一是向中高功率進軍。目前已經有500W，還有1KW和2KW多模光纖激光器產品。
銳科計劃今后“要把最好的華人專家都請過來”，再招聘200名員工，組成一個更強大的研發(fā)隊伍。銳科正在擴大產能。閆總介紹，2月29日，武漢銳科光纖激光器研發(fā)基地在武漢未來科技城舉行了奠基儀式。研發(fā)基地總投資2.68億元，規(guī)劃用地80畝，計劃在3年內建設成為我國最先進的中高功率光纖激光器研發(fā)、試驗和生產基地。該基地也將容納眾多優(yōu)秀的供應商，包括國內的和國外的，形成一個產業(yè)園，共同做大中國的光纖激光器產業(yè)。
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